Dikemaskini 06/08/2022
Anda boleh membatalkan Akaun anda dan menamatkan Terma Perkhidmatan pada bila-bila masa dengan menghubungi Sokongan Shoppego dan kemudian mengikuti arahan khusus yang dinyatakan dalam respons Shoppego kepada anda.
Shoppego akan menghentikan penyediaan perkhidmatan kepada anda dan anda tidak lagi boleh mengakses Akaun anda;
Anda tidak akan berhak untuk menerima sebarang pemulangan yuran, pro-rata, yuran langganan atau sebaliknya;
Laman web Kedai anda akan diambil luar talian.
Jika pada tarikh penamatan Perkhidmatan, terdapat sebarang yuran tertunggak yang anda masih berhutang, anda akan menerima satu invois akhir melalui e-mel. Setelah invois tersebut dibayar sepenuhnya, anda tidak akan dikenakan caj lagi.
Anda membuat permintaan pemulangan wang untuk pembayaran pelan pembaharuan anda.
Anda membuat permintaan pemulangan wang dalam masa 14 hari selepas pembayaran dikenakan pada kad Kredit/Debit anda.
Harap maklum bahawa jumlah pemulangan wang tidak akan dibayar dalam jumlah penuh. Jumlah pemulangan wang yang akan anda terima adalah selepas yuran pemprosesan + cukai telah ditolak daripada jumlah keseluruhan. Proses pemulangan wang akan mengambil masa kira-kira 5-10 hari bekerja. Jika anda mempunyai lebih banyak soalan mengenai ini, anda boleh menghubungi Sokongan Shoppego.
Kami berhak untuk mengubah atau menamatkan Perkhidmatan Shoppego, Terma Perkhidmatan dan/atau Akaun anda atas sebarang sebab, tanpa notis pada bila-bila masa. Penamatan Terma Perkhidmatan adalah tanpa prejudis kepada sebarang hak atau kewajipan yang timbul sebelum tarikh penamatan.
Penipuan: Tanpa mengehadkan sebarang remedi lain, Shoppego boleh menggantung atau menamatkan Akaun anda jika kami mengesyaki bahawa anda (melalui sabitan, penyelesaian, insurans atau penyiasatan escrow, atau sebaliknya) telah terlibat dalam aktiviti penipuan berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan.
Tidak pasti apa yang hendak dicari atau anda perlukan penjelasan yang lebih lanjut? Kami sedia membantu anda melalui saluran Livechat, Whatsapp atau email.